DATE ȘI OPȚIUNI

Informare privind confidențialitatea.

Această informare explică modul în care MAR&PET folosește datele transmise prin formulare și, numai cu acord, măsoară clickurile pe contactele comerciale.Version: 6 September 2026 · contact analytics 2026.09

Operator și contact

Solicitarea este gestionată de MAR&PET GRUP. Cererile privind datele personale pot fi trimise la partener@marpet.ro.

Ce colectăm și în ce scop

Prelucrăm datele de contact, descrierea proiectului, atribuirea paginii și campaniei și, când este folosit, snapshotul tehnic validat din Vision 3D. Scopul este analizarea solicitării, contactarea ta, pregătirea ofertei, păstrarea unei evidențe verificabile prin Lead ID și măsurarea oportunităților generate de platformă. Solicitarea nu devine abonare la marketing fără un consimțământ separat.

Lead ID și cheia vizitatorului

Fiecare solicitare acceptată primește un Lead ID unic. Un cookie first-party pseudonim, inaccesibil JavaScript, este păstrat maximum 24 de luni pentru atribuirea consecventă a solicitărilor ulterioare. În baza de date se păstrează numai amprenta ireversibilă a cookie-ului, nu valoarea lui brută.

Cine primește datele

Notificările operaționale ajung numai la destinatarii MAR&PET și PXP500 aprobați pentru urmărire comercială și raportare. Furnizorii de infrastructură includ Supabase pentru registrul de lead-uri și autentificare, Cloudflare pentru livrarea de rețea, Hetzner pentru găzduirea aplicației și Resend pentru e-mail tranzacțional.

Prelucrare internațională

Registrul de lead-uri trebuie configurat în regiunea Frankfurt a Supabase înainte ca preluarea solicitărilor să fie activată. Notificările tranzacționale trimise prin Resend includ datele de contact și conținutul solicitării, precum și metadatele de livrare; Resend poate prelucra aceste informații în Statele Unite, în baza garanțiilor sale contractuale de transfer. În configurația actuală nu declarăm procesare exclusivă în UE.

Măsurarea opțională a clickurilor comerciale

Numai dacă accepți analiza opțională, înregistrăm activarea unui link comercial de e-mail sau telefon marcat explicit. Evenimentul conține canalul, contactul MAR&PET ales, poziția linkului, calea paginii, limba, valori UTM limitate și momentul. Nu conține adresa ta de e-mail sau numărul tău, conținutul mesajului ori convorbirii, URL-ul complet, referrer-ul, adresa IP în clar, User-Agent-ul sau cheia cookie folosită pentru lead-uri. Un token separat, ireversibil, derivat din adresa de rețea este păstrat maximum 48 de ore exclusiv pentru limitarea abuzului și nu apare în raport. Un click arată doar intenția de contact: nu dovedește că mesajul a fost trimis ori apelul efectuat și nu generează Lead ID, alertă comercială sau abonare la marketing. Evenimentele detaliate sunt șterse automat după 90 de zile. Poți refuza sau retrage acordul oricând din Setări analiză, fără să fie afectate linkurile de contact.

Păstrare

Cookie-ul de atribuire este păstrat cel mult 24 de luni. Lead-urile sunt păstrate numai cât este necesar pentru atribuire și urmărire comercială sau pentru o ofertă, un contract, un litigiu, contabilitate ori altă obligație legală. Operatorul trebuie să aprobe și să publice termenul concret de ștergere sau anonimizare înainte de activare; momentan nu rulează un job automat de retenție.

Opțiuni și drepturi

Poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare sau opoziție și poți retrage consimțământul când acesta este temeiul aplicabil. Poți depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor. Retragerea nu afectează prelucrările realizate legal anterior.

Securitate și minimizare

Accesul la registru este limitat la cinci identități aprobate, cu drepturi pe roluri și istoric de evenimente imuabil. Solicitările Vision 3D păstrează un snapshot tehnic redus; fotografiile selectate local și istoricul brut al editorului nu sunt incluse în lead.